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□ 목 표
○ 전화 한 통으로 일상 불편이 해결되는 '내 삶을 돌보는 생활 도정' 실현
○ 독거노인 등 소외 계층의 주거 환경 개선 및 고독사 예방을 위한 선제적 방문
○ 은퇴자의 숙련된 기술 및 청년층의 지역 내 정착을 돕는 세대 공감 일자리 창출
○ 공급자 중심의 행정에서 수요자 중심의 '민생 119 기동형 생활 행정' 구현
□ 이행방법
○ 전담 조직과 민간 전문가가 결합 된 (제주 생활 SOS/119)기동 체계 구축
- 4개 권역별로 각 10명 내외의 전문인력을 배치, 민원 접수, 배분, 현장 출동 관리
- 읍면동 단위로 순회하며 현장 밀착형 서비스를 수행하는 기동팀 구성
○ 원스톱 콜센터(제주 생활 SOS/119 센터)
- '생활 SOS 전용 번호' 운영으로 접근성 강화
- 촘촘한 생활 밀착형 서비스 제공 : 전기/조명, 수도/배수, 안전/방범, 이동 지원 등
○ 세대 융합형 일자리 생태계 조성
- 은퇴 기술자 : 숙련된 기술력을 가진 시니어 전문가를 채용하여 노하우 활용
- 청년 기술자 : 기동력을 갖춘 청년 인력을 배치하여 청년 일자리 제공 및 세대 간 협력 모델 구축
□ 이행기간
○ (2026~2027) '민생 119 기동형 생활 행정' 준비단 구성
○ (2028~ ) '민생 119 기동형 생활 행정' 시범 운영
○ (2029~ ) '민생 119 기동형 생활 행정' 전면 시행
□ 재원조달방안 등
○ 지방비
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