□ 목표
○ 시장 직속 종합민원상담소를 설치해 생활민원을 신속하게 처리하고 투명한 행정으로 주민자치참여 기회를 대폭 확대 하겠습니다.
□ 이행방법
○ 시장 직속 종합민원상담소 설치
○ 시흥시 민원콜센터·국장급 책임자가 총괄하는 논스톱 민원상담소 운영
○ 시민참여정책기획단 - 직능별 전문위원회 운영
○ SNS활용 강화로 시민 직접 소통 활성화
○ 시흥시 소식(축제, 공연 등) 문자서비스 확대
○ 계획수립, 관계기관 협의, 예산확보 등 행정절차 및 관계법령에 따라 추진
□ 이행기간
○ 단·중기계획으로 협의 우선순위에 따라 단계적 추진.
□ 재원조달방안 등
○ 국비·도비·시비 및 사업성격에 따라 민간자본 유치.